Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site de Moona Paris. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Moona Paris
60 Rue François Ier
75008 Paris
France
E-mail : contact.moonaparis@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.
4. Prix
Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Moona Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi de l’e-mail de confirmation.
Moona Paris se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, de non-paiement ou de circonstances exceptionnelles.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via les prestataires de paiement proposés sur le site.
7. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
Moona Paris ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
contact.moonaparis@gmail.com
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d’origine.
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
10. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais.
11. Responsabilité
Moona Paris ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un cas de force majeure.
12. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation française.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :
Moona Paris
60 Rue François Ier
75008 Paris
France
E-mail : contact.moonaparis@gmail.com